Inicio

PROTOCOLOS DE BIO SEGURIDAD

La salud y el bienestar de nuestros huéspedes, son nuestra prioridad.

Hemos implementado los protocolos de bioseguridad, en cumplimiento integral de las reglamentaciones existentes.

MEDIDAS PREVENTIVAS

TRANQUILIDAD EN RESERVAS Y ESTADÍAS

Habitaciones

  • Nuestro equipo de ama de llaves usará guantes, protector facial y cubrebocas mientras realiza la limpieza y desinfección del cuarto.

  • En la medida de lo posible se evitan los trabajos de limpieza mientras el huésped está en la habitación.

  • Las almohadas y cualquier blanco extra de la habitación se entrega bajo solicitud o se resguardan en bolsa cerrada.

  • Los blancos limpios y/o sucios se transportan en bolsas o contenedores cerrados.

  • Se utilizan guantes para el manejo de toallas limpias y/o sucias, el personal evita en todo momento sacudirlas.

  • Todos nuestros colchones son sometidos a un proceso de desinfección por vapor, el cual elimina todas las bacterias y virus.

  • Después de la salida de los huéspedes, el cuarto se someterá a un avanzado procedimiento de desinfección por medio de un sistema de nebulización electrostática que desinfecta cada rincón de la habitación.

Check in

  • Recepción cuenta con cubrebocas para proporcionar a los huéspedes que lo soliciten.

  • A la llegada al hostal, se desinfectarán las maletas de los huéspedes, previa autorización.

  • Durante el check-in se solicita a cada huésped una la Declaratoria de Salud de no haber tenido síntomas o haber padecido COVID-19 en los últimos 30 días

  • Se solicitará permiso a cada uno de los huéspedes para tomar y registrar la temperatura como medida preventiva.

  • Se ha instalado señalización en el piso indicando la distancia que debe guardar cada huésped uno del otro.

  • Barreras protectoras de acrílico han sido colocadas en la recepción para proteger tanto al huésped como a los colaboradores.

Protocolos

  • Se promueven y publican las medidas de prevención sanitaria en varias áreas públicas como lavado de manos en baños, síntomas básicos de enfermedades respiratorias, evitar, saludo físico, etc.

  • Se lleva un registro de mantenimiento, limpieza y desinfección de todas las áreas.

  • Cada huésped deberá usar bajo correcta supervisión los tapetes desinfectantes para zapatos, al ingresar al hotel.

  • Se ofrece gel desinfectante a todas las llegadas después de bajar de algún vehículo: autobús, taxi o coche particular.

  • Hemos conformado un comité de Gestión de Protección y Prevención Sanitaria para asegurar la correcta implementación de todas las nuevas acciones de Sanidad.

Colaboradores

  • Todos los colaboradores cumplen con estrictos controles de higiene personal auditados diariamente.

  • A todos los colaboradores se les toma la temperatura antes de entrar a las instalaciones.

  • Todo el personal utiliza equipo de protección en todo momento. Los cubrebocas se cambian constantemente y los guantes cada 3 horas o lo que dure la actividad específica sin interrupciones. Las caretas se limpian cada 30 minutos.

  • Los colaboradores están obligados a mantener una distancia de 1.5 metros entre persona y persona.

  • Los uniformes son desinfectados en su totalidad.

  • El calzado es sometido a un proceso de sanitización.

Siempre ha sido nuestra prioridad proteger la salud, la seguridad y el bienestar de todos nuestros huéspedes y equipos de trabajo.

Protocolos

Ante las actuales circunstancias, hemos fortalecido nuestros protocolos e implementamos prácticas y procesos de altísimo nivel que serán verificados permanentemente en nuestra operación.

Monitoreo

Somos conscientes de que el mundo ha cambiado y estamos adaptándonos a esa nueva realidad. En ese sentido, monitoreamos permanentemente las recomendaciones y pautas de la Organización Mundial de la Salud (OMS), el Consejo Mundial del Viaje y el Turismo y las autoridades locales y nacionales.

Instalaciones

Adaptamos nuestras instalaciones y procesos operativos con el fin de garantizar un entorno limpio y seguro a nuestros huéspedes y trabajadores

Hemos incorporando las recomendaciones de las autoridades locales y nacionales, desarrollamos un plan integral de bioseguridad, que contiene protocolos rigurosos y detallados que comprenden todos los aspectos de la experiencia de los huéspedes y los trabajadores.

FAQ

¿Que pasa si la aerolínea, cancela mi vuelo ?

Todas las reservas existentes o realizadas durante Septiembre y Octubre de 2020, podrán modificarse a cualquier otra fecha hasta el 15 de diciembre del 2020, con las mismas condiciones y misma tarifa que la reservación original. Todas las penalizaciones asociadas con los cambios de fecha de estas reservaciones quedan condonadas. Esto también aplica para reservaciones no reembolsables.

Se permite diferir dichas reservaciones para el año 2021. En dado caso, se debe cubrir cualquier diferencia de tarifa que pudiera existir entre la reservación original y la nueva fecha del 2021. Lo anterior, con la presentación del soporte de cancelación del vuelo programado.

¿Que pasa si no puedo volar de regreso a mi pais o ciudad de origen, en la fecha planeada originalmente?

Si los viajeros son obligados a extender su estadía debido a retrasos de vuelo, los huéspedes serán elegibles para recibir una tarifa especial.

¿Se han detectado casos de COVID 19, en Salento?

Para noticias actualizadas al momento favor visitar la página de información del gobierno de Colombia https://coronaviruscolombia.gov.co/

en la cual encontrara, información actualizada en tiempo real, sobre contagios, políticas sanitarios y de gobierno, y la app para información y auto diagnostico CORONAPP.

Vive Salento

En Salento Colombia el Hostal Ciudad de Segorbe esta situado a dos calles de la plaza principal de Salento; se distingue por sus magnificas instalaciones dedicadas al disfrute y descanso de sus huéspedes provenientes de diferentes lugares del mundo; quienes vienen a este hostal en Salento en busca de un lugar tranquilo, lleno de magia, de exhuberantes e impresionantes paisajes, de la amabilidad de sus gentes, de un clima privilegiado, de sus bosques de Palma de Cera; árbol nacional de Colombia y el Parque Nacional de los Nevados. Salento en el Quindio, lugar para los amantes de la naturaleza y para quienes quieren descubrir algo diferente y maravilloso

Nuestras Habitaciones

Privada Doble

Privada Triple

Privada Cuádruple

Dormitorio Mixto

Disfruta la magia del paisaje cultural cafetero

¿Cómo llegar?

1. Desde Armenia a Salento

Se puede tomar una buseta en el Terminal de Transportes, las cuales salen cada 20 minutos desde las 6:00 AM. Hasta las 8:00 PM.; el trayecto dura una hora y los paisajes son magníficos. Si Usted llega al aeropuerto de Armenia, puede tomar una buseta al terminal; allí tendría que hacer el cambio y tomar la buseta hasta Salento; o si llega después de la hora de salida de la última buseta del terminal, puede tomar un taxi directamente a Salento, que tardará unos 45 minutos y le puede costar aproximadamente $ 90.000 pesos

2. Desde Pereira a Salento

Se toman las busetas desde el Terminal; las cuales salen una a primera hora de la mañana, aproximadamente a las 6:00 AM.; luego otra a las 1:30 PM, y la última a las 4:30 PM ( por favor confirmar estos horarios), esto durante la semana; en fin de semana y días festivos la frecuencia es de más o menos cada hora durante todo el día hasta las 5:30 PM que sale la última. También si Usted llega al aeropuerto de Pereira, puede tomar una buseta al terminal y de allí otra a Salento; y si llega cuando ya ha salido la última buseta, puede tomar un taxi directamente a Salento que tardara una hora aproximadamente y le costará unos $ 130.000 pesos.

Reconocimientos

Hostal Ciudad de Segorbe

Salento Top 3 Hotels by Tripadvisor ratings.

Award winners Travellers Choice 2015 by Tripadvisor

Winners of Certificate of Excellence 2012 - 2015 by Tripadvisor

Blog

¿Por qué reservar directamente ?

Trabaja con nosotros

Política de sostenibilidad

FAQ

Contáctenos
Reservas Grupales

Información Tours y Traslados

E mail:

ciudaddesegorbehostel@gmail.com

Colombian Best Hostels SAS - Hostal Ciudad de Segorbe RNT 34343
Telf: +57 6 7593794 / +57 310 8252436

Calle 5 No 4 - 06 Salento - Quindío. Colombia

Copyright © 2020 Hostal Ciudad de Segorbe. Todos Los Derechos reservados.

Prevención de la EXPLOTACIÓN Y ABUSO SEXUAL DE MENORES DE EDAD: Se sanciona a la persona que dirija, organice o promueva actividades turísticas que incluyan la utilización sexual de menores de edad, incurrirá en prisión de cuatro (4) a ocho (8) años y en sanciones administrativas. (Ley 679 de 2001, Ley 1098 de 2006, Ley 1336 de 2009).